Erakusketa Azokak: 2023KO EKAINA

OHARRAK:

• Ekitaldi bakoitzaren informaziona lehio berri batean agertuko da

(*) BEHIN BEHINEKO DATAK

---

ERAKUSKETA AZOKAK: 2023KO EKAINA

AZOKA MOTA	AZOKAREN IZENA	DATAK	HIRIA
BESTEAK	PRIMAVERA SOUND FESTIVAL 2023	2023/06/01etik 2023/06/03ra	BARCELONA (CCIB)
AZOKA	FERIA PROVEEDORES AVALCO	2023/06/01etik 2023/06/01era	MÁLAGA
AZOKA	BIOTERRA - Feria de Euskadi de Prods. Ecológicos, Bioconstrucción, Energ. Renovables y Consumo Resp.	2023/06/02tik 2023/06/04ra	IRUN (GIPUZKOA)
BESTEAK	Valencia Tattoo Convention	2023/06/02tik 2023/06/04ra	VALENCIA
AZOKA	UITP Global Public Transport Summit Barcelona 2023 - Feria del transporte público	2023/06/04tik2023/06/07ra	BARCELONA
BATZARRA	LVIII Congreso Nacional de la SEMICYUC 2023	2023/06/04tik 2023/06/07ra	MÁLAGA
AZOKA	WORKinn Talent Hub 2023 - 7ª Feria de Empleo y Formación	2023/06/06tik 2023/06/08ra	BILBAO
AZOKA	MAINTENANCE. Feria Internacional de Mantenimiento Industrial	2023/06/06tik 2023/06/08ra	BILBAO
AZOKA	PUMPS & VALVES. Feria Int. de Sistemas de Bombas, Válvulas y Equipamiento para Procesos Industriales	2023/06/06tik 2023/06/08ra	BILBAO
AZOKA	+ Industry 2023	2023/06/06tik 2023/06/08ra	BILBAO
AZOKA	SUBCONTRATACIÓN. Feria Internacional de Procesos y Equipos para la Fabricación	2023/06/06tik 2023/06/08ra	BILBAO
AZOKA	ADDIT3D - Feria Internacional de Fabricación Aditiva y 3D	2023/06/06tik 2023/06/08ra	BILBAO
AZOKA	BeDIGITAL (5ª edición)	2023/06/06tik 2023/06/08ra	BILBAO
AZOKA	Eco Living Iberia - 4ª Feria Profesional Int. sobre Cosmética, Moda y Menaje, Naturales, Éticos ...	2023/06/07tik 2023/06/08ra	MADRID
AZOKA	Organic Food Iberia - 4ª Feria Profesional Int. para el sector Ecológico en la Península Ibérica	2023/06/07tik 2023/06/08ra	MADRID
AZOKA	SIL Barcelona - 23ª Feria líder de Logística, Transporte, Intralogística y Supply Chain del Sur de Europa	2023/06/07tik 2023/06/09ra	BARCELONA
AZOKA	ECUEXTRE - XIV Feria del Caballo y del Toro	2023/06/08tik 2023/06/11ra	BADAJOZ
AZOKA	Feria Internacional Abanca Semana Verde de Galicia	2023/06/08tik 2023/06/11ra	SILLEDA (PONTEVEDRA)
AZOKA	FECAP ABANCA - 9ª Feria de Caza, Pesca y Naturaleza	2023/06/08tik 2023/06/11ra	SILLEDA (PONTEVEDRA)
AZOKA	Turexpo Galicia - XII Salón Turístico de Galicia	2023/06/08tik 2023/06/11ra	SILLEDA (PONTEVEDRA)
AZOKA	FESTUR - IX Feria de las Fiestas de Interés Turístico	2023/06/08tik 2023/06/11ra	SILLEDA (PONTEVEDRA)
AZOKA	Feria de San Antonio	2023/06/09tik 2023/06/11ra	GIJÓN (ASTURIAS)
BESTEAK	I Love Reggaeton Festival ¡Vuelve al lugar donde eres Feliz!	2023/06/10etik 2023/06/10era	MADRID
BATZARRA	Congreso MATCOMP 2023 - Congreso Bienal de Materiales Compuestos	2023/06/12tik 2023/06/14ra	GIJÓN (ASTURIAS)
AZOKA	MANUFACTURING PARTNERS - Global Third Parties Manufacturers	2023/06/13tik 2023/06/14ra	VALLADOLID
AZOKA	DES-DIGITAL ENTERPRISE SHOW - El evento líder a nivel mundial de digitalización para empresas	2023/06/13tik 2023/06/15era	MÁLAGA
BATZARRA	GLOBAL ABS CONFERENCE 2023	2023/06/13tik 2023/06/15era	BARCELONA (CCIB)
BATZARRA	CONGRESO AVEPA - Congreso de Medicina Interna	2023/06/15etik 2023/06/17ra	GIJÓN (ASTURIAS)
BESTEAK	LOVE THE 90'S FESTIVAL	2023/06/17tik 2023/06/17ra	MADRID
BATZARRA	eCongress Málaga (11ª edición)	2023/06/17tik 2023/06/17ra	MÁLAGA
AZOKA	CM Málaga 2023 – Culture & Museums International Tech Forum	2023/06/19tik 2023/06/20ra	MÁLAGA
AZOKA	CineEurope 2023 - Convención y Feria Europea del Cine	2023/06/19tik 2023/06/22ra	BARCELONA (CCIB)
AZOKA	GamerGy - E-sports & Gaming Festival	2023/06/23tik 2023/06/25era	MADRID
BESTEAK	JOAQUÍN SABINA - Gira "Contra todo ponóstico" 2023 (concierto) 23 y 25 de junio	2023/06/23tik 2023/06/25era	BILBAO
BESTEAK	LOVE THE 90'S FESTIVAL	2023/06/24tik 2023/06/24ra	MADRID
BATZARRA	ESMO 25TH WORLD CONGRESS ON GASTROINTESTINAL-WGCI 2023	2023/06/28tik 2023/07/01era	BARCELONA (CCIB)
JARDUNALDIA	8º ExpoBienestar Canarias	2023/06/29tik 2023/06/29ra	LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
BESTEAK	DREAMHACK VALENCIA	2023/06/30etik 2023/07/02ra	VALENCIA
BESTEAK	METRÓPOLI GIJÓN Festival (City)	2023/06/30etik 2023/07/09ra	GIJÓN (ASTURIAS)

EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritzako Bulego Teknikoak sortua

ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN:

Bezeroak gaztetzea: Beharrezko erronka

BEZEROAK GAZTETZEA: ERRONKA BAT

Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezu

Auzoko denda baterako bezero gazteak erakartzea ezinezkoa izan daiteke, baina ez da horrela, baina egia da erronka bat dela.

Hizkuntza bera:

Hori lortzeko, garrantzitsuena haien hizkuntza bera hitz egitea eta beren kanal berak erabiltzea da. Horrekin ez da sare sozialak bakarrik erabiltzea, hiriko merkataritzaren klasikoak ere erabil daitezke (erakusleihoa, liburuxkak...), baina publiko horri egokituta.

Aholku batzuk:

Hona hemen bezero gazte berriak atzemateko erabil daitezkeen ideia batzuk. Negozio bakoitzaren egoeraren arabera aplika daitezkeen aholkuak, kasu bakoitzean egokitu beharrekoak.

• Presentzia sare sozialetan:Gutxienez presentzia Interneten. Funtsezkoa da sarean bilatzen duen edonork zure denda aurkitzea; bestela, ez dago dendarik. Gainera, sare sozialetan profilak sortzen badira, ikusgarritasuna sor daiteke. Hori bai, kasu honetan eduki garrantzitsua sortu behar da sare horiek elikatzeko.
• Lokal erakargarriaren diseinua: Funtsezkoa da dendak itxura moderno eta erakargarria duela ziurtatzea. Argiztapen egokia erabiltzea, produktuak modu ordenatuan erakustea eta gazteentzat interesgarriak izan daitezkeen artikuluak nabarmentzea dira gakoak. Kasu batzuetan, bezeroak sentitu eta sozializatzeko gune eroso bat izateko aukera ere kontuan har daiteke.
• 
  Promozio eta deskontu bereziak: Bezero gazteentzako promozio eta deskontu esklusiboak eskaintzea gakoa izan daiteke. Fideltasun-programak, hurrengo erosketa baterako deskontu-kupoiak edo produktu jakin batzuetarako sustapen bereziak abiaraz daitezke. Beti sektore honetarako interesa izan dezaketen produktuen bila.
• Tokiko ekitaldietan parte hartzea: Lankidetza ezartzea gazteak erakartzen dituzten tokiko ekitaldi edo jarduerekin, hala nola jaialdiak, kontzertuak, kirol-gaitasunak, besteak beste. Ekitaldi horietan babestu edo egon daitezke, baina ez dira mugatzen dirua edukitzera eta kartel baten ertz marjinal batean agertzera. Parte-hartze aktiboa eta agerikoa behar da.
• Erosketa pertsonalizatuaren esperientzia: Funtsezkoa da gazteentzako erosketa-esperientzia pertsonalizatua eta atsegina sortzea. Langileekiko interakzioa sustatzea, produktuei buruzko aholkularitza eskaintzea eta haien iradokizunak entzutea. Haien itxaropenei erantzuten jakin behar da, erosketa-esperientzia positiboa sortuz.
  
• Joeretara egokitzea: Gazteek produktu eta zerbitzuei dagokienez dituzten joera eta lehentasunen berri izan behar da. Beren gustu eta beharretara egokitzen diren hainbat produktu dituztela ziurtatzea. Beti da garrantzitsua berritzea eta egokitzea, bezero-segmentu horren interesari eusteko.

Ondorioa:

Funtsezkoa da publiko gaztea ulertzea eta estrategiak bere lehentasunen arabera egokitzea. Haien iritziak eta iruzkinak entzutea, hobetzeko eta bilatzen ari direna eskaintzeko.

EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritzako Bulego Teknikoak sortua

ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN:

Denda Lagunkoiak: etorkizunari begira

ESTABLEZIMENDU LAGUNKOIAK

Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezu

Zergatik ekimen hau?

Gaur egun, 506.594 pertsonek 65 urtetik gorako adin-tartea gainditu dute Euskadin (Eustat, 2023). Honek esan nahi du 10etik bi pertsona adinekoak direla. 2029an zifra hau areagotu egingo da: 10etik hiru izatera pasatuta.

Adineko pertsonak kontsumitzaile handiak dira. Hala, 60 urte edo gehiago dituzten adinekoek astero, bataz-beste, 96,67 euro kontsumitzen dituzte, 16 eta 44 urte bitarteko biztanleriak duenaren gainetik.

Talde honek establezimenduekin dituen ezaugarrietako batzuk:

• Gertuko merkataritza txikira jotzen dute.
• Zerbitzu ona leialtasunez saritzen dute.

Baina hauetako askok, ordea, arazo edo zailtasunak dituzte establezimendu bat bisitatzerakoan. Esaterako adineko pertsonen %21,4k erosketa egiterakoan zailtasunak dituela aitortzen du, hau da, ia 100.000 pertsonek laguntza behar dute zeregin honetarako. Hau 80 urte edo gehiagoko pertsonen %44ri gertatzen zaio.

Definizioa eta Helburuak.

Adinekoak bezero leialak izan ohi dira, ondo ezagutzen dituzte erosten dituzten produktuak, egunero erosten dute, eta arreta pertsonalizatua eskatzen dute; hori dela eta, konfiantzazko harremana sortzen dute dendariarekin.

“Establezimendu lagunkoia” programa hezkuntza-kanpaina bat da eta, aholkuen bidez, kostu txikiko edo kosturik gabeko jardunbideak proposatzen ditu enpresei adineko bezeroak erakartzen laguntzeko.

Ekimen honen helburua establezimenduak lagunkoiagoak izan daitezen lortzea da, eta toki horiek adinekoen beharretara egokitzeko prozesuan aurrera egitea, adinekoek bizi diren ingurunean ahalik eta modurik autonomoenean bizitzen jarrai dezaten eta ongizate hobea izan dezaten.

Zer eskaintzen du ekimen honek?

Hauek egiteko aukera izango duzu, DOAN:

• Zure dendaren lagunkoitasuna hobetzeko jarraibideak ezagutu.
• Bezero eta adineko pertsonekiko arreta zerbitzua hobetu sentsibilizazio pertsonala areagotuz.
• Norbere negozioaren autoebaluazioa egin hobetu beharreko alderdiak identifikatzeko.
• “Lagunkoiak gara” zigilua lortu, konpromisoa zabaldu ahal izateko.
• Euskadi Lagunkoia Sarea, Toki Lagunkoien Mapa eta Establezimendu Lagunkoien Gidaren bitartez doako sustapena.

¿Programan parte hartu nahi duzu?

Jar zaitez harremanetan gatc@gernika-lumo.eus posta elektronikoaren bidez edo 946257940 telefono-zenbakiaren bidez, eta eman beharreko urratsen berri emango dizugu.

Iturria: Eusko Jaurlaritza/Euskadi Lagunkoia programa

EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritzako Bulego Teknikoak sortua

ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN:

KONTSUMITZAILE ETA ERABILTZAILEEN ESTATUTU BERRIA

Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezu

kontsumitzaile eta erabiltzaileen Estatutu berria 2023ko maiatzaren 10ean argitaratu zen kontsumitzaile eta erabiltzaileen Estatutuaren 4/2023 Legea.

Arau hori aurreko Estatutuaren eguneratze bat da, 2003koa, eta aldaketa hori beharrezkoa da dagoeneko ohikoak diren kontsumo-formatu berrietara egokitzeko.

Aldaketak Hiriko merkataritzarako:

Merkataritza txikian eragina izan dezakeen berrikuntzetako bat legearen IV. tituluan dago, kontsumitzaileen eskubideei buruzkoan. IV. kapituluan, kaltea konpontzeari buruz hitz egiten da, eta kalte-ordain bat jasotzeko aukera jasotzen da, kalteak izan badira. Arauak dioen bezala, konponketa horrek ekarriko du "jatorrizko egoerara ekartzea arau-hausteak aldatutako egoera hori, eta, hala badagokio, itzul daitezela hala bidegabe jasotako kopuruak nola egiaztatzen diren gainerako kalte-galeren zenbatekoak".

Kontsumoko arbitrajea indartzea:

Bestalde, arauak arbitrajearen erabilera sustatzen du enpresen eta kontsumitzaileen arteko gatazkak konpontzeko lehentasunezko modu gisa; ildo horretan, saltokiak sistema horretan sartzea bultzatuko du.

Gogoratu behar da arbitraje-sistemari atxikitzea doakoa dela eta bi bide hauetako edozeinen bidez egin daitekeela:

• Dokumentu hau osatuz: ATXIKIPEN DOKUMENTUA eta helbide honetarara bidaliz:
  KONTSUMOBIDE EUSKADIKO KONTSUMOKO ARBITRAJE BATZORDEA/COMISIÓN ARBITRAL DE CONSUMO DE EUSKADI
  Santiago, 11 – 01002 Vitoria-Gasteiz
• Online formularioa esteka honetan bertan betez: ONLINE ATXIKIPENA (ziurtagiri elektronikoa behar da)

Balorazioa:

Beti esan dugun bezala, gure herrietako dendetan arretaren kalitatea da zerbitzuaren oinarria. Beraz, arau berri hori betetzeak ez die eskakizun handiagorik ekarriko.

EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritzako Bulego Teknikoak sortua

ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN: