MERKATARITZA BULETINA: 2011KO ABENDUA
Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezu
Aktibitate hau Xehetasunaren Kultura programaren barruan dago eta Anfitriones Turismo proiektuaren parte bat da. Programa honek bezeroarenganako arreta hobetu nahi du. Horrexetarako garatu da turistek Espainan bizitzen dituzten gertakariak aberasteko estrategia, xehetasunaren kultura, abegi ona eta lana ongi egiteko gogo sendoa agerian egon daitezen. Aurten, Basquetour-rek (Turismoaren Euskal Agentzia), uste du prestakuntza aukera honetaz ez bakarrik enpresa turistikoek baina baita denda eta komertzioek ere profitatu behar dutela.
Baliteke zuk zeuk pertsonalki bezero baten kexua esperimentatu eta zuganako eraso pertsonal gisa antzeman izana, edo agian, bezero gisa, zenbait profesionalek kexuen aurrean negatiboki erreakzionatzen ikusi izatea. Hala ere, pertzepzio hori aldatu beharra dago. Saio honek kexuak aukera gisa ulertzen lagunduko dizu; zure onena bezero zein nagusien aurrean erakusteko aukera gisa alegia.Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezuAktibitate hau Xehetasunaren Kultura programaren barruan dago eta Anfitriones Turismo proiektuaren parte bat da. Programa honek bezeroarenganako arreta hobetu nahi du. Horrexetarako garatu da turistek Espainan bizitzen dituzten gertakariak aberasteko estrategia, xehetasunaren kultura, abegi ona eta lana ongi egiteko gogo sendoa agerian egon daitezen. Aurten, Basquetour-rek (Turismoaren Euskal Agentzia), uste du prestakuntza aukera honetaz ez bakarrik enpresa turistikoek baina baita denda eta komertzioek ere profitatu behar dutela.Bezeroarekin harremanetan dagoen profesional gisa, zure enpresako instalazioak eta zerbitzu eskaintza sakon ezagutu behar dituzu, galdera bat egiten dizutenean ezbairik gabe erantzun ahal izateko. Saio honek zure lanpostuan jakitea garrantzitsua dena, eta ezagutza horiek egunean jartzea errazteko modua zein den identifikatzen lagunduko dizu.Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezuAktibitate hau Xehetasunaren Kultura programaren barruan dago eta Anfitriones Turismo proiektuaren parte bat da. Programa honek bezeroarenganako arreta hobetu nahi du. Horrexetarako garatu da turistek Espainan bizitzen dituzten gertakariak aberasteko estrategia, xehetasunaren kultura, abegi ona eta lana ongi egiteko gogo sendoa agerian egon daitezen. Aurten, Basquetour-rek (Turismoaren Euskal Agentzia), uste du prestakuntza aukera honetaz ez bakarrik enpresa turistikoek baina baita denda eta komertzioek ere profitatu behar dutela.Gaur egungo negozio esparruak etengabeko hobekuntza eta berrikuntza eskatzen du. Horregatik, lan taldeek erregularki freskatu eta eguneratu behar dituzte kontzeptu eta teknikak. Prestakuntzak ez du soilik konpetentzia teknikoak garatzeko balio, langileak motibatzen ere laguntzen du, honela, bezeroari zerbitzu hobea eskaintzeko prest egongo direlarik. Saio honek enpresa txikiek etengabeko prestakuntza sistemak ezarri ahal izateko teknika erraz eta kostu baxukoak eskainiko ditu.
Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezuPrograma hau ohiko etxebizitzaren beiraztatutako itxiturak berritzeko laguntzak emateko eratu da, eraginkortasun handiko prestazio termikoak dituzten leihoak jarri ahal izateko (ikus Baldintza Orokorrak pdf formatuan). Beiraztatutako itxituratzat hauexek hartuko dira: berotutako leku edo gune batean dauden eta kanpo aldetik aldentzeko erabiltzen diren leihoak edo ate-leihoak, etxeko alorrean energiaren kontsumoa gutxitzeko xedez.
Emango den diru-laguntzaren gehieneko zenbatekoa inbertsioaren %22 izango da (Ezarritako Oinarria). Nolanahi ere, leihoaren m2 bakoitzeko emango den gehieneko diru-laguntza 450 eurokoa izango da, eta etxebizitzako emango den gehieneko zenbatekoa 1.200 eurokoa izango da.
Etxebizitza baten jabea den pertsona fisikoa edo juridikoa edo haren usufruktuduna, edo haren errentaria, eta leihoak berritu nahi dituena. Etxebizitza Euskal Autonomia Erkidegoan egoteaz gain, ohiko etxebizitza izan behar da.
Diru-laguntza onuradungaiak eskatuko du, eta onuraduna nor izan daiteken aurreko puntuan dago adierazita.
Edozein kasutan jarriko diren leiho berri guztiek CE marka eraman beharko dute, eta arotzia metalikoaren kasuan, zubi termikoaren haustura eduki beharko dute.
Beira bikoitza Isolamendu Termiko Sendoa (ATR) deritzonaren modukoa izango da, eta transmisio
termikoaren balioa (ahalmen isolatzailea edo U balioa) eta kamera-lodiera honako arotzia motaren araberakoak izango dira:
| Arotzia mota | Eskatutako Ug balioa | balioa Eskatutako kamera-lodiera |
| Metalikoa | 1,50 m2*K edo txikiagoa | 14 mm edo handiagoa |
| Ez metalikoa (PVC, zura, mistoa, poliuretanoa, etab.) | 2,00 m2*K edo txikiagoa | 12 mm edo handiagoa |
Gainera, leiho zuloak etxebizitzaren kanpo aldeko itxituren barruan izango dira, eta ez dute diru laguntzarik jasoko etxebizitzaren barne aldeko itxituretan kokatutako leihoek.
Diru-laguntza eskabideak aurkezteko epea 2011ko urriaren 2an hasiko da eta 2012ko urtarrilaren 31an edo plan honetara esleitutako aurrekontua agortzean amaituko da.
Emateko dagoen diru laguntzaren berri izateko, honako helbide honetara jo daiteke: www.eve.es
2011ko urriaren 1a baino lehen egindako inbertsioak ezin izango dira baliatu programa honen dirulaguntzaz.
EVE-ko orrian informazioa:
|
|
