IKASTAROA GERNIKA-LUMON: Azaroak 2: Erlazio-Marketin-a

ZAINDU ZURE BEZEROAK GEHIAGO ETA HOBETO SALTZEKO

Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezu

Zentzu onak hauxe esaten digu: zure bezeroak txarto tratatzen badituzu salmentak galduko dituzu, baina, tratu ona bada eta gustura badago zure dendan aukera gehiago daukazu berriro ikusteko.

Baina denda batean denetarik jasan behar duzu, bezero atseginak baita astunak, gogaikarriak, aspergarriak eta zakarrak ere. Askotan erantzun ez egokiak emateko gogoa sortarazten digute. Hala era, ez amore eman,BADAUDE BEZEROAREKIKO HARREMANAK ATSEGINAGOAK EGITEKO TEKNIKAK, BAI BEZEROENTZAT ETA BAITA ZEURETZAT ERE.

Data:	Azaroaren 2tik 6ra arte
Ordutegia:	14:30etik 17:00etara
Lekua:	Gernika-Lumoko Kultur Etxea

Zein da gure proposamena IKASTARO honetan?
Hauexek dira ikastaro honen edukiak:

• Nola leialdu, berreskuratu eta errentagarri egin zure bezeroak
• Ferekak eta mimoak: zure bezeroak maite eta baloratuak senti daitezen
• Erabaki guztiak emozionalak dira. Erabili komunikazio emozional hori
• Nola aktibatu gomendio sistema
• Nola sortu fidelizaziorako programak eta estrategiak

Kurtsoa doako da, baina plazak mugatuak dira. Hortaz, eman izena lehenbailehen. Horretarako, deitu telefono honetara: 94 625 79 40 edo idatzi gure e-postara: gatc@gernika-lumo.net.

EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritzako Bulego Teknikoak sortua

ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN:

Merkataritza Buletina: 2015EKO IRAILA

MERKATARITZA BULETINA: 2015EKO IRAILA

• PRESTAKUNTZA

GERNIKA-LUMO
Urriak 19-23: PREZIO KUDEAKETA

Azaroak 2-6: ERLAZIO MARKETIN-A

---

• IKUSMER: Hileko buletina

Iraileko berrien aukera

---

• ERAKUSKETA AZOKAK: 2015EKO URRIA

Erakusketa Azokak: 2015EKO URRIA

EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritzako Bulego Teknikoak sortua

ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN:

IKASTAROA GERNIKA-LUMON: Urriak 19: Prezio Kudeaketa

PREZIOEN KUDEAKETA EGOKIAK ATARRAMENDU HANDIAGOA DAKAR

Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezu

Hasieran hauxe esango diozu zeure buruari:

• “Prezioak igotzen baditut gehiago irabaziko dut”

Baina berehala jasoko duzu erantzun argia:

• “Prezioak igo eta gero salmentak jaitsiko dira”

Orduan prezioak aldatzea ez da hain erraza, merkatuak, hornitzaileek, konpetentziak, Internetek eta beste askok trabak jarriko dizkizu. Baina ez amore eman. BADAUDE PREZIOAK ALDATZEKO TEKNIKAK

Data:	Urriaren 19tik 23ra
Ordutegia:	14:30etik 17:00etara
Lekua:	Gernika-Lumoko Kultur Etxea

Zein da gure proposamena IKASTARO honetan?
Hauexek dira ikastaro honen edukiak:

• Nola jakin zein produktuk emango didaten etekinik haundiena
• Nola kudeatu kosteak eta mozkin-marjinak
• Nola negoziatu hornitzaileekin
• Nola finka dezaket nire produktuen salmenta prezioa
• Zeintzuk dira nire etekin-kontuaren gakoak

Kurtsoa doako da, baina plazak mugatuak dira. Hortaz, eman izena lehenbailehen. Horretarako, deitu telefono honetara: 94 625 79 40 edo idatzi gure e-postara: gatc@gernika-lumo.net

EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritzako Bulego Teknikoak sortua

ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN:

IKUSMER: Iraileko berrien aukera

IKUSMER: MERKATARITZARI BURUZKO BERRIEN AUKERA

Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezu

IKUSMER-rek, Merkataritza Behatokia hilero aukeratzen ditu merkataritzarako berririk
interesgarrienak.

Hona hemen 2015eko IRALEko aukera, espero dugu zuen interesekoa izan dadila.

2015EKO IRAILEKO BERRIEN AUKERA

EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritza Dinamizatzeko Bulegoak sortua

ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN:

Erakusketa Azokak: 2015EKO URRIA

OHARRAK:

• Ekitaldi bakoitzaren informaziona lehio berri batean agertuko da


• Zerrenda zutabeen izenen arabera ordena dezakezu, hori egiteko goiburua klikatu behar duzu

(*) BEHIN BEHINEKO DATAK

---

ERAKUSKETA AZOKAK: 2015EKO URRIA

AZOKA-MOTA	AZOKAREN IZENA	DATAK	HIRIA
BESTEAK	BIME	2015/10/01etik 2015/10/04ra (*)	BILBO
AZOKA	IBERFLORA	2015/10/01 (*)	VALENTZIA
AZOKA	VEGETAL WORLD	2015/10/01 (*)	VALENTZIA
AZOKA	ENCAJA	2015/10/01 (*)	VALENTZIA
AZOKA	RETRO AUTO & MOTO VALENCIA	2015/10/01 (*)	VALENTZIA
BESTEAK	PUERICULTURA MADRID	2015/10/01etik 2015/10/04ra	MADRIL
AZOKA	BIOCULTURA	2015/10/02tik 2015/10/04ra	BILBO
AZOKA	BARCELONA TATOO EXPO	2015/10/02tik 2015/10/04ra	BARTZELONA
AZOKA	GREENCITIES & SOSTENIBILIDAD	2015/10/07tik 2015/10/08ra	MÁLAGA
AZOKA	FERIA GENERAL	2015/10/07tik 2015/10/12ra	ZARAGOZA
AZOKA	CELEBRA MÁLAGA	2015/10/09tik 2015/10/12ra	MALAGA
AZOKA	SALÓN NÁUTICO INTERNACIONAL DE BARCELONA (Recinto Port Vell)	2015/10/14tik 2015/10/18ra	BARTZELONA
KONGRESUA	AVEPA - CONGRESO NACIONAL Y SEVC - SOUTHERN EUROPEAN VETERINARY CONGRESS	2015/10/15etik 2015/10/17ra	BARTZELONA
AZOKA	MI MASCOTA	2015/10/16tik 2015/10/18ra	MÁLAGA
AZOKA	HECHO A MANO	2015/10/16tik 2015/10/18ra	MURCIA (Torre-Pacheco)
AZOKA	SALON DEL AUTOMOVIL VEHICULO NUEVO	2015/10/16tik 2015/10/18ra	OURENSE
AZOKA	Sin barreras. salón de la autonomía accesibilidad participación y calidad de vida	2015/10/16tik 2015/10/18ra	BILBO
AZOKA	IBERZOO	2015/10/16tik 2015/10/18ra	BARTZELONA
AZOKA	NAGUSI	2015/10/16tik 2015/10/18ra	BILBO
AZOKA	FOSMINER	2015/10/16tik 2015/10/18ra	BILBO
AZOKA	EXPOBODAS	2015/10/18tik 2015/10/20ra (*)	BILBO
AZOKA	PISCINA BCN - SALÓN INTERNACIONAL DE LA PISCINA	2015/10/20tik 2015/10/23ra	BARTZELONA
AZOKA	BARCELONA MEETING POINT	2015/10/21etik 2015/10/25era	BARTZELONA
AZOKA	EXPOenvien	2015/10/21etik 2015/10/23ra	MADRIL
AZOKA	MADRID GAMES WEEK	2015/10/22tik 2015/10/25era	MADRIL
AZOKA	SIMO EDUCACIÓN	2015/10/22tik 2015/10/24ra	MADRIL
AZOKA	SIF&CO	2015/10/22tik 2015/10/24ra	VALENTZIA
AZOKA	Salón del automóvil vehículo de ocasión	2015/10/23tik 2015/10/25era	OURENSE
AZOKA	SALÓN LOOK INTERNACIONAL	2015/10/23tik 2015/10/25era	MADRIL
AZOKA	MOMAD - 1001 BODAS	2015/10/23tik 2015/10/25era	MADRIL
BESTEAK	PHARMAPROCESS	2015/10/27tik 2015/10/28ra	BARTZELONA
AZOKA	EXPOCECOFERSA (organizada por Central de Compras y Servicios Profesionales, SL.)	2015/10/28tik 2015/10/29ra	MADRIL
AZOKA	FRUIT ATTRACTION	2015/10/28tik 2015/10/30ra	MADRIL
AZOKA	SALÓN DEL MANGA	2015/10/29tik 2015/11/01era	BARTZELONA

EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritza Dinamizatzeko Bulegoak sortua

ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN: