EZ DA SALTZEA BAKARRIK, GARRANTZITSUA DA LOTURAK SORTZEA
Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezu
Bezeroekin lotura iraunkorrak sortzea lortzen duten saltokiek ez dituzte produktuak bakarrik saltzen: konfiantza, fideltasuna eta plataforma digital handiek erantzuteko zaila duten harremana sortzen dute.
Ingurune digital batean lehiatzea:
Edonork bere mugikorretik ia nahi duena eros dezakeen une honetan, tokiko merkataritzaren indargune nagusia ez da soilik saltzen duena, baizik eta pertsonekin duen harremana. Sektoreko adituak bat datoz esatean denda fisikoak eboluzionatzen ari direla esperientziak, konfiantzak eta hurbiltasunak balio diferentziala hartzen duten guneetara, online erosketa hutsaren aldean. Denda topagune, aholkularitza eta harremanetarako gune bihurtu da berriro.
Salmentaren aurreko esperientzia:
Joera horren ondorioz, denda askok urrats bat egin dute salmenta tradizionaletik harago. Produktu-aurkezpenak antolatzea, inguruko beste establezimendu batzuekin lankidetzan aritzea, auzoko jardueretan parte hartzea edo sare sozialen bidez gertuko komunikazioa izatea bezeroekiko lotura sendotzen laguntzen duten ekintzak dira. Helburua ez da soilik dendara bisitariak erakartzea, baizik eta interes partekatuak dituen komunitate baten parte sentitzea pertsonak.
Lehiatzeko modu bat:
Bilakaera hau oso aukera interesgarria da Gernika-Lumoko dendentzat. Kate handiak prezioan, logistikan edo bolumenean lehiatzen diren bitartean, hurbileko negozioak bezeroen ezagutzaren, tratu pertsonalizatuaren eta ingurunean duten errotzearen bidez bereiz daitezke. Izan ere, sektoreko joera berrienen arabera, teknologiak arrakasta izango du giza harremanak indartzen dituenean, ez harreman horiek ordezkatu nahi dituenean.
Azken batean, tokiko merkataritzaren etorkizuna ez dago soilik tresna edo kanal digital berriak sartzearen mende. Benetako indarra konfiantza sortzeko, hurbileko arreta eskaintzeko eta harreman iraunkorrak eraikitzeko gaitasuna da. Gero eta lehiakorragoa den merkatu batean, denda bat komunitate bihurtzea aktibo baliotsuenetako bat izan daiteke datozen urteetan bere hazkundea eta garrantzia ziurtatzeko.
Erreferentziak:
EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritza Laguntzako Puntuak sortua
ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN:
iruzkinik ez:
Argitaratu iruzkina